Skuteczna windykacja należności

Jak odzyskać należności od dłużników, dzięki doskonałej sztuce negocjacji i postępowań windykacyjnych...

Opis szkolenia

CEL

Cel szkolenia:

  • samodzielne, profesjonalne i skuteczne odzyskiwanie należności za pomocą negocjacji windykacyjnych
  • oszczędność w związku z brakiem konieczności korzystania z usług windykacyjnych
  • utrzymanie poprawnych relacji z kontrahentem

Uczestnik

Profil uczestnika:

» właściciele różnej wielkości firm z różnych branż
» pracownicy, zajmujący się odzyskiwaniem należności finansowych (np. pracownicy działów windykacyjnych)
» osoby prywatne, którym ktoś jest winny pieniądze (kolega, sąsiad, krewni) i ma z tego tytułu problemy z ich odzyskaniem
» osoby, które chcą lub są zmuszone przez sytuację do podejmowania samodzielnych działań windykacyjnych
» wszyscy Ci, których sprawy egzekucyjne zostały przekazane do komornika i przedłużają się w nieskończoność.
 Skuteczna windykacja należności
Szkolenie w liczbach
» Czas trwania: ok. 3h
» Ilość slajdów: ok.100
» Ilość quizów: 10
» Czas dostępu: 60 dni

Po szkoleniu uczestnik:

  • zdobędzie umiejętności pozwalające na szybkie i łatwe rozpoznanie typu dłużnika, ocenę jego aktualnej sytuacji oraz określenie motywów działania
  • będzie potrafił rozpoznać wszelkie podejrzane zachowania dłużnika
  • będzie wiedział jak przygotować się do rozmowy z dłużnikiem
  • będzie potrafił prowadzić rozmowy z zastosowaniem reguł negocjacji windykacyjnych nauczy się prowadzić skuteczne rozmowy telefoniczne z dłużnikiem
  • będzie potrafił radzić sobie z wszelkimi trudnymi postawami dłużników
  • zdobędzie wiedzę na temat wykorzystania techniki NLP dla podniesienia skuteczności swoich działań przy odzyskiwaniu długu
Korzysci

Korzyści organizacji:

Odzyskanie należności od dłużników, uniknięcie problemów z płynnością finansową.

Trener

Trener, szkoleniowiec

Jarosław Ciesielski- wieloletni specjalista w zakresie odzyskiwania należności finansowych. Teoretyk i praktyk. Jako windykator pracował między innymi w banku PKO BP, dla jednej z Kancelarii Prawnych w Lesznie i dla ogólnokrajowych firm finansowych. Obecnie doradza przedsiębiorcom, jak skutecznie radzić sobie z nie płacącymi kontrahentami (na drodze prawnej), wskazując często przy tym metody zabezpieczania umów kontraktacyjnych jeszcze przed ich podpisaniem.

Certyfikat

Istnieje możliwość zamówienia certyfikatu drukowanego ze szkolenia z oryginalnym podpisem autora/trenera. Certyfikat jest wysyłany pocztą po ukończeniu szkolenia. Certyfikat można zamówić wraz ze szkoleniem lub po jego przejściu.

Dodatkowe opcje i możliwości szkolenia

Istnieje możliwość zastosowania dodatkowych opcji w szkoleniu, z których duża część ma swoje szczególne zastosowanie w przypadku korzystania z kursu przez większą ilość pracowników Państwa firmy:
  • możliwość organizacji dodatkowych spotkań stacjonarnych w uzgodnionej formule(blended learning)
  • możliwość organizacji dodatkowych audio/wideowarsztatów z trenerem do szkolenia w uzgodnionej formule
  • możliwość włączenia forum i konsultacji z trenerem dla uczestników
  • możliwość adaptacji szkolenia na potrzeby firmy
W przypadku wszelkich pytań lub chęci skorzystania z dodatkowym opcji i możliwości zapraszamy do kontaktu.

Wymagania techniczne

    » Komputer z dostępem do internetu
    » Dowolna przeglądarka internetowa(np. Firefox)
    » Karta dźwiękowa oraz głośniki
    » Wtyczka Macromedia Flash 6.0.79 lub wyższa(pobierz)

Ramowy plan


Plan kursu "Skuteczna windykacja należności" wraz z poruszanymi zagadnieniami


  • Moduł I - Motywy dłużników i ich podział na kategorie

    Cel: poznanie motywów działania dłużników oraz kategorii dłużników, a tym samym lepsze przygotowanie się do procesu windykacji
  • Moduł II - Podejrzane zachowania dłużnika

    Cel: nauczenie się rozpoznania podejrzanych zachowań dłużnika, nabycie umiejętności dotarcia do dłużnika, zdolności do reagowania na wymówki, coraz mniejsze wpłaty itd.
  • Moduł III - Przygotowania do rozmów

    Cel: poznanie sposobów na dobór informacji o dłużniku tak aby były one atutem podczas rozmowy, wybór odpowiednich dokumentów, określenie celów rozmowy, podnoszenie priorytetu swojego długu oraz najodpowiedniejszy czas na prowadzenie rozmów z dłużnikiem
  • Moduł IV - Podejmij negocjacje

    Cel: nabycie umiejętności unikania błędów, które z reguły są popełniane podczas trwających negocjacji,racjonalnego postępowania w czasie toczących się negocjacji oraz sposobów na profesjonalne wprowadzanie sankcji
  • Moduł V - Reguły negocjacji windykacyjnych

    Cel: nabycie umiejętności rozpoznawania sygnałów dawanych przez dłużnika w trakcie współpracy, sposobów diagnozowania kontrahenta, dowiedzenie się jak powinien wyglądać pierwszy kontakt z dłużnikiem, nabycie umiejętności stawiania określonych żądań dłużnikowi w celu odzyskania długu
  • Moduł VI - Trudne postawy dłużników

    Cel: nauczenie się skutecznego przeprowadzania rozmowy z dłużnikami, prezentującymi różne postawy, poznanie sposobów postępowania z różnymi rodzajami dłużników
  • Moduł VII - Uznanie długu

    Cel: nauczenie się prawidłowego wykorzystania dokumentów oraz wyboru odpowiedniej formy uznania długu
  • Moduł VIII - Techniki NLP w negocjacjach

    Cel: poznanie zasad dotyczących technik NLP i ich stosowania w rozmowie z dłużnikiem tak aby była ona skuteczna
  • Moduł IX - Telefoniczna rozmowa z dłużnikiem

    Cel: nauczenie się odpowiedniego planowania elementów strategii windykacyjnej, skutecznego przeprowadzania rozmów telefonicznych, unikania niektórych błędów w trakcie rozmowy z dłużnikiem oraz wywierania wpływu na dłużnika, nie uciekając się do manipulacji

Cennik


Cennik szkolenia

Ilość sztuk 1-5 6-15 16-30 31-50 powyżej 50
Cena 107 zł 92 zł 85 zł 76 złoferta indywidualna

Podane ceny (w PLN) są cenami brutto i zawierają podatek VAT (22%)


Cennik dodatkowych opcji i możliwości

Dodatek do szkolenia/możliwość Cena
drukowany certyfikat z podpisem trenera 50 zł
blended learning ustalana indywidualnie
dodatkowe audio/wideowarsztaty ustalana indywidualnie
forum i/lub konsultacje z trenerem ustalana indywidualnie
adaptacja szkolenia(dostosowanie na potrzeby klienta) ustalana indywidualnie

ZAMÓWIENIE

Poniżej przedstawione są dwie możliwości zamówienia szkolenia. W przypadku pojedynczego zamówienia możecie Państwo skorzystać z automatycznego systemu, który umożliwi szybkie dokonanie opłaty poprzez system płatności.
Tuż pod nim znajduje sie również formularz, który ułatwi dokonywanie zamówień grupowych na szkolenia ,a także zamówień pojedynczych z dodatkowymi opcjami.

Pojedyncze zamówienie

 


Zamówienie grupowe

W celu złożenia zamówienia grupowego prosimy wypełniony formularz przesłać na adres Ten adres e-mail jest ukrywany przed spamerami, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce, by go zobaczyć

Formularz do pobrania


Po otrzymaniu zamówienia skontaktujemy się z Państwem w ciągu 24 godzin.
W celu przyspieszenia realizacji zamówienia, można opłacić zamówienie wg kwoty wyliczonej na podstawie cennika oraz przesłać potwierdzenie dokonania przelewu elektronicznego na adres Ten adres e-mail jest ukrywany przed spamerami, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce, by go zobaczyć
Wpłaty proszę kierować na konto:

Nr. konta: 25102010130000090202189462

Prestin Sp. z o.o.
ul. Jana Sebastiana Bacha 2
02-743 Warszawa
W przypadku wszelkich pytań serdecznie zapraszamy do kontaktu.



Zobacz również:

» Skuteczna sprzedaż bezpośrednia i telefoniczna

» Metody rozwiązywania konfliktów

» Rekrutacja i selekcja pracowników

Pressroom | Kariera | O e-learningu | Regulamin | Ogłoszenia | Współpraca